发现企业邮箱密码被盗后该怎么办？

企业邮箱是外贸人最重要的沟通方式之一，因此企业邮箱安全性极其重要，很多时候会发现你和客户谈到付款阶段，需要打款确认银行信息时，你和客户之间的邮件往来就出现了异常，比如发给客户的邮件，对方收不到；或者发给客户的邮件被黑客掉包后（比如邮件中的银行信息变成了骗子了）再到达客户邮箱。一旦发现这样的情况，第一时间该如何处理？以我做企业邮箱服务多年的经验，提供几个处理措施和提升安全性的意见。

一、处理措施：

1、先修改你自己的企业邮箱账号密码，同时通知收件方也修改自己的密码。此时你并不能100%确定就是你的邮箱账号被盗用，收发双方都有可能密码被破解，所以此时先把自己的账号密码修改，保证自己的账号安全，万一是你的邮箱账号被盗用，这样起码你修改完密码以后，黑客无法后续再继续通过你的邮箱下载邮件。

2、查看邮箱账号最近几个月的登录地。现在主流的企业邮箱，都可以提供邮箱活动记录，可以查看最近几个月的邮箱登录记录。可以看到登录时是用客户端登录还是网页登录，是手机登录还是电脑登录，以及对应时间的IP地址和城市。如果没有异常，那么你的账号起码说明最近没有被登录过，相对来说是安全的。

3、检查你的企业邮箱反垃圾设置，查看在黑名单和白名单中，有没有异常设置，也就是不是自己添加的黑名单或者白名单的设置。

4、检查你的企业邮箱过滤规则设置，查看有无异常的过滤规则设置。比如不是你本人添加的过滤规则。

5、检查你的邮箱自动转发有无开启，以及邮件代收功能有无异常设置。

6、检查其他邮箱中，回复邮件到特定邮件地址的功能有无异常设置。

如以上检查都无异常，基本可判定你的邮箱账号并未出现问题，而是你的客户邮箱出现了问题，才导致你们双方的邮件收发出现中间被掉包的现象，这时可以按照我的方法让客户先自己进行安全检查。

二、提升安全防护的措施（更多设置点击查看）：

1、设置登录范围。比如我们的企业邮箱可以设定在中国 - 山东登录，那么允许登录的范围就是山东。这样即使你的邮箱账号密码被暴力破解掉，那么邮件诈骗者也无法登录你的邮箱账号下载邮件。

2、设定IP登录范围。

3、绑定手机，设置登录网页端时需要验证码登录的方式。

4、关闭POP/IMAP的登录权限。

5、绑定微信、QQ、公众号的方式，异常登录可随时提醒。

此时你的账号已经足够安全，还有更多的防护措施就不详细讲了，可电话联系我或者加微信（15064260097）进一步沟通交流。